Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026 · Versión 2.0

En Vunto tratamos tus datos con el mismo principio con el que construimos el producto: honestidad y mínimos imprescindibles. Esta política explica, sin letra pequeña, qué datos recogemos cuando usas la aplicación móvil Vunto y el sitio web vunto.online, por qué los recogemos, con quién los compartimos y qué control tienes sobre ellos.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Vunto (“nosotros”), titular y operador de la aplicación Vunto y del sitio https://vunto.online.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a privacidad@vunto.online. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

2. Qué datos recogemos

Recogemos solo lo necesario para que Vunto funcione:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre que elijas mostrar, idioma, moneda y plan contratado. Si entras con Apple o Google, recibimos un identificador y el correo asociado (nunca tu contraseña).
• Contenido que envías — fotos: las imágenes de objetos que capturas o subes para analizar. Son el núcleo del servicio: sin la foto no hay análisis.
• Resultados de análisis: el informe generado (identificación, valor estimado, uso e historia, recomendación) y el historial asociado a tu cuenta.
• Datos de uso: número de análisis realizados, fechas, idioma y mercado seleccionados, y errores técnicos para poder corregirlos.
• Datos técnicos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificadores técnicos y dirección IP, usados para seguridad y diagnóstico.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.), ni intentamos identificar personas en las fotos. Vunto está pensado para objetos, no para personas.

3. Permisos que pide la app

• Cámara: para capturar la foto del objeto que quieres analizar. Solo se activa cuando tú abres la pantalla de captura.
• Fotos / galería: para que puedas elegir una imagen ya existente en lugar de hacer una nueva.
• Almacenamiento: para guardar temporalmente la imagen antes de enviarla a analizar y para exportar informes en PDF, si tu plan lo permite.
• Conexión a internet: imprescindible para procesar el análisis en nuestros servidores.

Puedes revocar cualquier permiso desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento; algunas funciones dejarán de estar disponibles.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Prestar el servicio (analizar tu foto y devolverte el informe) — base legal: ejecución del contrato.
• Gestionar tu cuenta y tu historial — ejecución del contrato.
• Cobrar las suscripciones de pago — ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores — interés legítimo.
• Mejorar el producto con métricas agregadas y anónimas — interés legítimo.
• Comunicaciones del servicio (avisos importantes) — ejecución del contrato. Marketing solo con tu consentimiento previo, revocable en cualquier momento.

5. Cómo se procesa tu foto con inteligencia artificial

Cuando envías una imagen, esta se transmite cifrada a nuestros servidores y se procesa mediante modelos de inteligencia artificial para identificar el objeto y estimar su valor de mercado. Para ello podemos consultar fuentes públicas de precios (por ejemplo plataformas de compraventa) usando datos del objeto, nunca datos personales tuyos.

Las imágenes se usan exclusivamente para generar tu análisis. No las empleamos para entrenar modelos de terceros sin tu consentimiento explícito.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Nunca. Compartimos lo imprescindible con proveedores que nos ayudan a operar, todos ellos sujetos a obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura que almacenan los datos de forma segura.
• Proveedores de inteligencia artificial que procesan la imagen para generar el análisis.
• Apple y Google, únicamente si eliges iniciar sesión con sus servicios.
• Proveedores de pago, que gestionan las suscripciones; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

También podremos divulgar datos si la ley nos obliga o para proteger derechos, seguridad o integridad.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de cuenta e historial: mientras tu cuenta esté activa.
• Imágenes: el tiempo necesario para generar y mostrar tu informe en el historial; puedes borrarlas en cualquier momento.
• Datos de facturación: el plazo que exige la normativa fiscal.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

9. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Tienes el control total. Puedes:

• Borrar análisis concretos desde tu historial dentro de la app.
• Eliminar tu cuenta completa desde Cuenta → Eliminar cuenta, o escribiéndonos a privacidad@vunto.online.

La eliminación de la cuenta borra tu perfil, tu historial y tus imágenes asociadas. Procesamos cada solicitud en un máximo de 30 días.

10. Cómo protegemos tus datos

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos, autenticación mediante tokens y buenas prácticas de seguridad en nuestra infraestructura. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos y responder con rapidez ante cualquier incidente.

11. Tus derechos

Según el RGPD y otras normativas aplicables, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento. Si resides en California (CCPA/CPRA), tienes derecho a conocer, eliminar y a no ser discriminado por ejercer tus derechos; no vendemos información personal.

Escríbenos a privacidad@vunto.online. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

12. Menores

Vunto no está dirigido a menores de 16 años (o de la edad mínima que exija tu país) y no recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del producto o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si los cambios son significativos, te avisaremos dentro de la app o por correo.

14. Naturaleza del servicio

Vunto ofrece estimaciones orientativas generadas por inteligencia artificial, no tasaciones oficiales ni certificaciones. Cada resultado incluye su nivel de confianza. Las decisiones de compra, venta o conservación que tomes son tuyas; Vunto no garantiza la exactitud de las estimaciones ni se responsabiliza de las decisiones basadas en ellas.

15. Contacto

Privacidad y datos: privacidad@vunto.online
Asuntos generales: hola@vunto.online
Web: https://vunto.online